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Por qué deberías usar las Redes Sociales para captar leads

La captación de leads a través de redes sociales tiene varias modalidades y es usada básicamente en Facebook y Linkedin.

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Modalidades de captación

Una modalidad serían los pequeños banners que cada red social tiene definidos, que aparecen en un sitio determinado de la red social, que impactan al usuario y que les incitan a hacer click para llevarlos a una landing page para la captación de sus datos (lead).

La ventaja es que en las redes sociales las personas dan muchos datos, haciendo like en lo que les gusta, y por ello se puede saber qué personas son afines a comprar tu producto, segmentando la población por sexo, por edad, etc. Se trata de una base de datos muy bien segmentada.

Otra modalidad que sería más efectiva es cuando dispones una página de Facebook de empresa o un grupo que por el motivo que sea tiene un cierto número de fans. Cuando ésta página escribe en su muro una publicación, en principio dicha actualización se debería publicar en la página de todas las personas que han hecho me gusta en esa página. No obstante, si esto fuera siempre así, en tu muro de Facebook se publicarían todas las actualizaciones de todos tus amigos y páginas a las que has hecho like. Si tienes un gran número de amigos, tu muro se convertiría en una lista de publicaciones inacabables que difícilmente podrías seguir.

Para aliviar esta situación Facebook ha creado un algoritmo denominado Edgerank. Éste detecta las relaciones en la red de like o de amistad entre personas y empresas, y acaba determinando quienes son aquellas relaciones por las que tienes más interés, mostrándote así solamente las actualizaciones de éstos. Para hacerlo, Facebook se fija en que perfiles visitas, que fotos miras etc… En definitiva, Facebook intenta sólo colgar en tu muro aquello que entiende que es más interesante para ti.

Esta segunda modalidad de captación de leads en Facebook consiste en apoyar económicamente aquellas actualizaciones de tu muro que quieres que tengan una mayor difusión. Haciéndolo así lo que consigues es “forzar” tus publicaciones en los muros de aquellos que en alguna ocasión hicieron like en tu página o incluso a sus amigos, con lo cual, puede que estemos hablando de millones de personas.

Este artículo es de Jordi Moragas, doctor en Matemáticas.

Twitter: @Jordi_Moragas

Artículo original

 

Emprender en Redes Sociales; Estrategia Digital; Economía Digital @mgdelpozuelo @anotado @adsuara

El pasado martes 22 de enero, los alumnos de Instituto INESDI tuvimos la oportunidad de asistir en el Hotel NH de Príncipe de Vergara, en Madrid, a una interesante Master Class en la que tres perfiles muy inspiradores nos hablaron de Estrategias en redes sociales, de emprender en el mundo on line y de economía digital. Pero no solo hablaron de eso, también transmitieron motivación, orientación y algunas de las claves de por dónde van a ir los próximos cambios o la rápida evolución de todo lo que rodea al mundo on line.Master Class Inesdi 2

La primera ponente fue María Gómez del Pozuelo.Maria Gómez del Pozuelo

El título de su ponencia fue ‘Emprender e Imprender en las Redes Sociales’.

María Gomez del Pozuelo es CEO y co- fundadora de Womenalia, la 1ª red social mundial para mujeres profesionales que ha sido elegida recientemente en Silicon Valley como una de las 21 start-ups con mayor potencial de desarrollo en Estados Unidos.

Cuenta con una experiencia de 18 años en lanzamiento de proyectos y nuevas líneas de negocio en varias multinacionales americanas.

Ocupó la Dirección General en Avenue Publishing Group y fue Marketing Director en AIG Marketing Europe y Marketing Manager en Travel Club.

Ponente habitual en diferentes foros y eventos del ámbito de la Economía Digital y el Social Media.

Nos trasladó muchas experiencias, sus esfuerzos por levantar un proyecto muy motivador que integra a personas con mucho talento. Pero sobre todo trasladó una conclusión inspiradora y una recomendación para entender la tendencia y derroteros que pueden tener en el futuro las Redes Sociales. Para María existe un campo amplio en todo lo referido a la Especialización en Atención al Cliente, al igual que en el ámbito de RRHH, donde entiende  se va a transformar todo.

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El segundo ponente  fue Alberto Gómez Aparicio.Alberto Gómez Aparicio
El título de su ponencia fue ‘Claves para una estrategia digital integrada con las actividades de negocio’.
Alberto Gómez Aparicio es Gerente de Comunicación Digital en Ferrovial. Fue Director de proyectos de Social Media y de Innovación en Territorio Creativo.Cuenta con una trayectoria profesional de más de 15 años en los que ha trabajado para empresas pequeñas, asociaciones empresariales y grandes multinacionales en España y en EE.UU., lo que le ha permitido obtener experiencia en diferentes áreas de negocio: Operaciones, Servicio al Cliente, Ventas, Marketing, e-Business, Control de Gestión e IT. Ha participado en Proyectos Internacionales como Consultor Independiente, Program Manager y Director de e-business, desarrollando y liderando proyectos de innovación, gestión del cambio y Social Media.
Fue la ponencia que movió más las inquietudes de los asitentes, bien motivadas por la actitud de Alberto.
Nos habló algo de Ferrovial y de los diferentes ámbitos en los que opera esta gran empresa.
‘Ferrovial no solo construye carreteras’, un 63% de su negocio proviene de fuera de España. Es propietaria del aeropuerto Heathrow y ofrece multitud de Servicios.
Nos habló de muchas claves que él entiende vitales para lograr integrar una Estrategia Digital en el negocio:
  • Hay que conocer el medio, el sector, la empresa a la perfección. Hay que descifrar qué es y cómo se mueve.
  • Tenemos el Control. Todo ha cambiado. En La Red todos estamos al mismo nivel.
  • Entiende que las redes sociales son competencia de Google. Cada vez se utilizan más como buscadores.
  • La publicidad no debe consistir en interrumpir. Las marcas deben ofrecer contenidos y propuestas de interés.
  • Hay que definir objetivos claramente.
  • Hay que percibir lo que hablan de nosotros para participar en la conversación.
  • ‘El internauta’ somos todos.
  • Internamente en las empresas, para entender la necesidad de integrar las redes sociales, hay que ‘evangelizar’.
  • Ojo que te están mirando.
  • Siempre hay alguien que sabe más que tú.
  • Mide.
  • No caigas en el lado oscuro.
  • Escucha más.
  • El poder lo tenemos en nuestro bolsillo, en nuestro smartphone.
  • El trabajo en redes sociales es un trabajo 24 horas.
  • El manual lo estamos escribiendo entre todos
Y sobre todo, ‘esto no va a ir a menos’.
La ponencia de Alberto inspiró mucho, pero tuvo un gesto que no dejó indiferente a los presentes. Advirtió que una de las personas asistentes a la Master Class le había invitado a ser contacto en Linkedin. Dejó claro que no acepta como contacto a nadie que no conozca, y también dejó claro que le parece una falta de respeto pedirle a través de este canal formar parte de sus contactos en Linkedin sin conocerle personalmente.
La persona que le invitó y que, según dijo él mismo, le puso el mensaje de que quería formar parte de sus contactos, motivada porque le iba a conocer al asistir a su ponencia, posiblemente estaría en la sala pero no dijo nada.
Es muy respetable que no aceptes solicitudes de contactos que no conoces, pero de ahí a considerar una falta de respeto que alguien quiera contactar contigo… Los perfiles de Linkedin son públicos, es una práctica habitual solicitar contacto a personas que te interesa contactar con ellas, bien porque pertenecen a un sector concreto, bien porque te han hablado de esa persona, porque es contacto de contactos que ya tienes, porque las vas a conocer, o por lo que sea. Está en el receptor no aceptar esa solicitud.
Después de la Master Class, comprobé  que Alberto tiene en su perfil de twitter el link a su perfil de Linkedin. Creo que no es coherente tener en tu perfil de twitter el link a tu perfil de Linkedin si no quieres que te pidan ser contacto gente que no conoces.
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El tercer y último ponente fue Borja AdsuaraBorja Adsuara
El título de su ponencia fue ‘Los Nuevos Profesionales de la Economía Digital
Borja Adsuara es Director General de Red.es, entidad impulsora del desarrollo de proyectos relacionados con las tecnologías de la información y la comunicación y de fomentar el emprendimiento en España.Durante su carrera profesional, ha trabajado en diversos puestos relacionados con la AGE, la docencia, la cultura, la sociedad de la información y la consultoría estratégica.Ha sido Consejero de la Entidad Pública Empresarial CDTI y Vicepresidente del Consejo Asesor de Telecomunicaciones y para la Sociedad de la Información. Participó activamente en la elaboración de leyes relacionadas con el Comercio Electrónico y el acceso electrónico de los ciudadanos a los servicios públicos.
Borja nos habló de la misión de Red.es y de los movimientos y actuales necesidades de las personas y de las empresas que deben tener en cuenta los nuevos profesionales de la economía digital.
Propuso muchas y variadas ideas de emprendimiento. Y propuso la creación de un ‘escuadrón’ de profesionales digitales que impulsaran y facilitaran el conocimiento de las nuevas tecnologías a las PYMES.
Todo está por hacer en el mundo digital y cada minuto que pasa nos encontramos en una situación completamente diferente a la del minuto pasado.

Soy un Gurú

Por qué estoy convencido de que soy un gurú? te lo explico en este post… pero además tengo claro que Tú también lo eres, todos somos gurús

Antes quiero advertirte de que el problema es que no nos lo creemos, el problema somos nosotros, no nos damos cuenta de nuestra sabiduría vital, ni de lo que podemos aportar, ni de que todos podemos ayudar a los demás. Porque, para mí, eso es ser un Gurú.

Escuchando a tres auténticos Gurús de la motivación y de la inteligencia emocional como Eduard Punset (@epunset); Mario Alonso Puig (@MarioAlonsoPuig) y Alex Rovira, los cuales participaron en el evento #ahoratú2012 del pasado sábado 23 de junio, con la participación de David Otero – Cantante de El Pescao (@el_pescao) y organizado por Wobi HSM (@wobi_es), aparte de que salí encantado, además me ha confirmado que aprender es conocer lo que ya sabemos. Lo que sabemos, si lo sacamos, si somos valientes y generosos y lo compartimos, Ayuda a los demás


Cuando se escuchan frases del tipo ‘Si actuamos ocurren cosas, nosotros elegimos nuestra mejor actitud – Álex Rovira’, o ‘Los sueños transforman la realidad’ – Mario Alonso Puig,  confirmamos nuestros pensamientos más profundos. Confirmamos que evolucionamos de forma sostenible, grano a grano gana la buena gente, como advierte Alex Rovira. El pensamiento y el instinto positivo triunfan. Ese instinto, que poseemos todos, si lo despertamos, si actuamos (Ley de la Acción), hace que aflore lo mejor de nosotros mismos, nos aporta seguridad, felicidad y Ayuda a los demás.


Mucha Suerte, Gurús!

Estoy de acuerdo contigo Iván

Iván Ruiz  –  Ayer a la(s) 22:23  –  Círculos ampliados

Las empresas recurren a los expertos en redes sociales con el fin de diseñar su imagen y tener presencia en la red. Por esto, la figura del community manager es cada vez más requerida

  –  Roger Castells VIRTUALSHOUSES

Foto del perfil de Roger Castells VIRTUALSHOUSES

Roger Castells VIRTUALSHOUSES  –  Estoy de acuerdo contigo Iván, pero todavía hay muchas empresas que son invisibles, por no querer despertar y ver que es lo que está sucediendo.
12:51   
Foto del perfil de Iván Ruiz

Iván Ruiz  –  Correcto, yo tengo experiencia en ese sentido. Asesoro a varias empresas de un mismo Grupo y la visión en cuanto a presencia en redes es diferente. Me refiero a que unos entienden que es un medio muy válido para comunicar, atender, aportar, ofrecer, etc., aunque no sea ni lo único, ni la salvación de los negocios… y otras áreas del mismo Grupo, con otros responsables decisores, no lo entienden de la misma forma. Casualmente las Unidades de Negocio que se dejan asesorar más en cuanto estrategias tanto en redes sociales, como en posicionamiento de marca, tienen mejores resultados, ya que principalmente ‘fluye’ más y mejor la información y por ende el conocimiento de la marca y lógicamente de sus productos y sus servicios.

Gracias.

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19:10  –  Modificar    

    

La Biblia de la Empresa

A grandes rasgos, la mayoría de los máximos responsables de empresas, entienden que la Marca (que no el nombre y el logotipo) es algo circunstancial y que uno se lo puede guisar en su propia casa. No se entiende que es la primera imagen y posterior puntal del negocio, además de la puerta que abre o cierra a un cliente. Son pocas las empresas que tienen una Estrategia de Marca definida, ya que se entiende suficiente el definir el producto y/o servicio que se oferta y el precio del mismo, el cual normalmente se pone de forma equivocada, penetrando y posicionándose de  forma errónea en el mercado.

Da igual el sector en el que se quiera establecer el negocio, hay que diseñar una buena Marca y trazar una Estrategia diferenciadora. Aunque eso que parece fácil, no lo es tanto.

En la mayoría de los casos no se tiene la capacidad técnica y profesional para gestionar el Diseño y la Comunicación de la Marca y mucho menos la Estrategia de Marketing necesaria que se debe trazar con un método de investigación y definición. El método que hay que poner en marcha precisa, entre otras cosas, cuáles son nuestras Debilidades, Amenazas, Fortalezas y Oportunidades (DAFO), define también cuál es nuestra Competenciay nuestro Público Objetivo, para concretarse finalmente, en un documento que debe ser la Biblia de la empresa: el Plan Estratégico, el cual debemos colocar en la mesilla de noche de la empresa, ya que va a dejar definido para los restos:

– La Marca (Definición de la estrategia general de posicionamiento)
– El Producto/Servicio (Definición del mapa de oferta)
– La Distribución (Definición del mercado natural y potencial)
– La Promoción (Definición de las políticas comerciales)
– La Comunicación (Definición del plan y las estructuras de Comunicación)
– La Expansión (Definición de Áreas de crecimiento)
Dirigiéndose a profesionales de marketing se realizará este trabajo con garantías y de esta manera se facilitará mucho más el posicionarse en el mercado de forma exitosa y ayudará enormemente a vender el producto o servicio.
El futuro de las empresas pasa por comprometerse a crear su ‘Biblia’ y a seguir sus mandamientos, consensuados y aprobados por los máximos responsables. 



Post inspirado en un comentario realizado por J.L González, en respuesta a un debate abierto por Efrén Miranda Ramírez, fundador del Grupo de Linkedin – CLUB DEL EMPRENDIMIENTO.

#EnHomenajeAMiAbuelaManola: ¡Esto no debería estar permitido!

Ya lo decía mi abuela Manola cuando observaba que alguien hacía algo que no estaba bien. Y yo le respondía: ‘Hay tantas cosas que no están permitidas Abuela… pero que la gente sin escrúpulos comete…’. El copiar ideas no debería estar permitido, de hecho no lo está, o está limitado legalmente. Pero pensándolo bien, es lógico que se copien, andamos faltos de ideas. No andamos Frescos, no hay AMOR en nuestro día a día y eso provoca que la mayoría de la gente no salga de sí misma, lo que les rodea les limita, hacen lo mismo que hace todo el mundo. O al menos la mayoría lo hace. A mi particularmente no me gusta ir de ese modo por la vida.
¿Por qué digo esto? En el mes de marzo pasado, desde quarto ponemos en marcha la campaña Un Piso Por la Face, por la cual se va a sortear un piso gratis entre todos los compradores de la promoción Residencial Las Encinas, en el PAU de Carabanchel (Madrid). Algo original, hasta ahora nunca realizado en el sector inmobiliario.
Hace algunas semanas comprobamos que Servihabitat se lanzó con algo similar (El Pisotón), con un nombre diferente y con matices en la fecha límite, o de validez, de las condiciones de la promoción. Sin embargo algo más parecido es la campaña que ha lanzado, al parecer el 9 de mayo, Catalunya Caixa (CX), en su apartado inmobiliario: ‘Un piso por la cara‘.
Me aconsejan ver la posibilidad de denunciarlo. La verdad es que no está en mi mano. No sé si se llegará a ello. De todas formas mi misión es CREAR. Entiendo y disculpo la falta de creación y de originalidad. Pero en cualquier caso, desde mi personal visión, es mucho más importante saber que lo que uno hace es Válido, se Valora, es Bueno y Valiente. Todo con V de Victoria, incluso Vueno me permito ponerlo con V.
Se puede acertar y se pueden conseguir objetivos siendo original. Solo se necesita CREER y VERLO claro.
Gracias Abuela!
Un fuerte abrazo.